4月20日上午，学校副校长成和平到师生事务服务中心调研。学校办公室、事务中心负责人参与调研。

本次调研工作分两个阶段进行。第一个阶段为座谈调研，主要研究进一步落实严校长4月12日在师生事务服务中心调研时的讲话精神。在听取了对下一步工作的思考后，成校长强调，学校对事务中心高度重视、寄于厚望，严校长在调研讲话中指明了事务中心发展方向，对事务中心工作提出新要求，赋予新使命。事务中心要全力落实严校长提出的要求，强力推进工作。

成校长对事务中心提出了更高要求：一是站位要高、定位要准、方向要明。创业不易守业更难，去年事务中心成立后得到了全校师生的认可，学校又提出了要把事务中心办成集成化、系统化、专业化 一站式服务平台的新要求，要深入思考“办成怎样的事务中心、怎样办好事务中心”的根本问题，积极谋划、主动作为、多措并举，主动协调各职能部门，开展业务部门进驻试点，加快进度，确保服务性事项尽快进驻事务中心。二是统一思想、统一管理、统一服务。学校多次强调，改革审批事项及服务方式势在必行。对现行各项审批、服务性事务进行改革，已成为大势所趋，所以各部门需要解放思想、统一认识，将服务师生的项目集中到事务中心办理，已经进驻的办理事项要向服务窗口充分授权。事务中心也要加强制度建设、窗口建设、运行机制建设和信息系统建设，要建立内部统一的管理制度。三是是加强制度建设和流程再造。坚持“以师生为根本，以服务为中心”的原则，对各项制度、事务、流程要重新梳理、整合归并、化繁为简，转变机关工作职能，加快改革步伐。

在座谈中，成校长对事务中心工作提出了明确的要求，要求主动担当，积极谋划，全力投入，做出成效。成校长指出，学校领导连续调研事务中心，充分说明了对事务中心的重视和广大师生员工的关心。事务中心要按照学校部署和安排，进一步增强责任感和使命感，齐心协力、优质高效地开展事务中心的服务工作，切实把事务中心建设成为展现改革形象、方便师生办事、促进学校发展的“民心工程”。

第二阶段，成校长与事务中心全体工作人员进行了亲切的交流。成校长向事务中心全体人员辛勤付出表示感谢，希望事务中心员工尽快适应环境，加强学习，提升业务能力，更好地为师生服务。同时要求事务中心要关心爱护职工，多为工作人员谋划提升机会和发展通道，要创造高效和谐的工作环境。

（撰稿：敖倩、朱蕾，审核：王凌锋）